Întrebări Frecvente
La Davines credem că echilibrul dintre frumusețe și sustenabilitate, ceea ce noi numim „frumusețe sustenabilă”, ne poate îmbunătăți viața și lumea din jurul nostru. Prin intermediul „frumuseții” dorim să încurajăm oamenii să aibă grijă de ei înșiși, de mediul în care trăiesc și lucrează și de lucrurile pe care le iubesc. Pentru Davines, sustenabilitatea reprezintă responsabilitatea brandului față de noi înșine, față de oamenii cu care lucrăm, față de clienții noștri și față de lumea în care trăim și ne desfășurăm activitatea.
Satul Davines este neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon. În fabricile și birourile noastre, folosim numai energie electrică și termică (biometan) din surse regenerabile. Aceste surse inepuizabile de energie nu emit CO2, nu poluează și se reînnoiesc în mod constant. Fiecare produs pe care îl formulăm, proiectăm și îl producem este fabricat folosind energie curată.
Linia noastră SU, pentru protecția părului în timpul verii, șamponul A Single și familiile noastre de îngrijire a părului Essential Haircare conțin un ingredient activ specific produs în zona mediteraneană de către Fundația Slow Food pentru Biodiversitate, o asociație non-profit care combină promovarea culturii gastronomice cu protejarea producțiilor durabile din punct de vedere ecologic.
Nu, Grupul Davines nu testează pe animale. Pentru a descoperi mai multe despre poziția noastră, vă rugăm să vizitați această pagină.
Grupul Davines este B Corp din 2016. Certificarea acordată de organizația italiană B Lab este rezultatul noului mod de a face afaceri al companiei, care combină obținerea de profit cu obiectivul de a genera un impact pozitiv asupra oamenilor și asupra mediului; acest lucru se exprimă prin dezvoltarea continuă de noi proiecte în interiorul și în afara companiei pentru a influența în mod pozitiv mediul și oamenii.
Unele produse Davines conțin parfumuri care se caracterizează prin alergeni. Acestea sunt incluse în lista de ingrediente, așa cum cer reglementările cosmetice. Pentru detalii suplimentare sau întrebări specifice la care nu se găsește răspuns în lista de ingrediente a fiecărui produs furnizată pe site-ul Davines, vă rugăm să ne contactați direct.
Unele produse Davines conțin gluten. Un produs pentru uz extern nu va afecta sau dăuna persoanelor care suferă de boala celiacă, deoarece nu este ingerat.
Liniile directoare pentru formularea produselor Davines au exclus de mult timp utilizarea parabenilor ca și conservanți în produsele noi și în materiile prime.
Multe dintre produsele din portofoliul Davines sunt formulate fără silicon și, ori de câte ori este posibil, alegem în mod conștient să le evităm sau să le înlocuim din compoziția produselor noastre. Cu toate acestea, unele produse tehnice pentru a fi concret performante necesită utilizarea anumitor tipuri de silicon, calibrat în cantități specifice, care astăzi sunt greu de înlocuit pentru rezultatele pe care le pot oferi părului: catifelare, manevrabilitate și strălucire. Utilizarea siliconiilor este sigură pentru păr și pentru sănătatea umană, dar este pusă sub semnul întrebării din cauza biodegradabilității scăzute și a impactului pe care îl are asupra mediului. Angajamentul nostru este de a reduce utilizarea acestora, astfel încât procentul său este calibrat de fiecare dată pentru a asigura un impact minim asupra mediului și o performanță maximă asupra părului. În plus, Davines investește în cercetare și inovare pentru a găsi cele mai bune alternative posibile pentru această categorie de ingrediente, atât în ceea ce privește durabilitatea, cât și eficacitatea.
Ghidul de fabricare a produselor Davines a exclus de mult timp utilizarea sulfaților ca agenți tensioactivi în noile compoziții pentru șampoane.
În produsele cosmetice se pot găsi urme de nichel ca impuritate inevitabilă din punct de vedere tehnic (de exemplu, provenite din materiile prime). Nu există niciun test care să garanteze absența totală a nichelului și acesta este motivul pentru care Davines a decis să nu efectueze testul.
Da, produsele Davines sunt caracterizate de note olfactive. Experiența plăcută în timpul utilizării produselor retail și a tratamentelor profesionale este un element de excelență pe care compania dorește să îl garanteze. Cosmeticele cu texturi fine și parfumuri subtile fac din rutina noastră zilnică de frumusețe un moment încântător și ne invită să avem grijă de noi înșine.
Unele produse Davines conțin alcool, deoarece acesta acționează ca un solubilizator pentru a crește penetrarea ingredientelor active, pentru a solubiliza rășinile din produsele de styling, pentru a face produsele mai ușoare pe păr și pentru a facilita uscarea. Dacă formulele sunt bine echilibrate, acestea nu vor deteriora firul de păr.
Nu, produsele Davines nu conțin nanomateriale.
Orice formulă care conține apă este expusă riscului de contaminare microbiană, de aceea folosim conservanți pentru a o proteja. Unii dintre conservanții pe care îi folosim sunt de calitate alimentară și toți sunt admiși în formulele certificate organic.
Da, sarea este un ingredient secundar al agenților tensioactivi și un procent mic este utilizat în unele șampoane pentru a controla vâscozitatea acestora, de aceea este inclusă în lista de ingrediente. Sarea nu are niciun efect asupra părului.
Da, chiar dacă nu este posibil să se calculeze factorul de protecție solară (SPF) al produselor pentru păr, deoarece acestea se aplică pe păr și nu pe piele.
Davines folosește ingrediente produse de ferme ecologice, dar formulele noastre nu sunt certificate ca fiind organice.
Produsele Davines sunt întotdeauna preparate cu ingrediente de origine naturală, atunci când sunt disponibile și adecvate, dar sunt amestecate cu ingrediente sintetice, pentru a garanta siguranța și performanța. Procentul de ingrediente naturale este indicat în specificațiile produsului.
Unele produse Davines nu pot fi definite vegane din cauza substanțelor pe care le conțin. Essential Haircare Volu hair mist conține keratină. Nourishing Royal Jelly Superactive, conține jeleu regal. This is a Strong Dry Wax și This is a Strong Molding Clay, conțin ceară de albine. Toate specificațiile produselor includ o listă de ingrediente, pe care vă invităm să o verificați dacă aveți nelămuriri.
Nu, produsele cosmetice nu au dată de expirare. Regulamentul specifică faptul că, în cazul în care durabilitatea minimă a unui produs cosmetic este mai mică de 30 de luni, data trebuie să fie indicată pe etichetă. Aceasta este data înainte de care un produs depozitat corespunzător va continua să își îndeplinească funcția inițială și va rămâne sigur. Această dată trebuie să fie indicată prin cuvintele „A se consuma de preferință înainte de…”, urmate de lună și an. Eticheta specifică, de asemenea, orice condiții care trebuie respectate pentru a garanta durabilitatea.
Indicarea perioadei minime de durabilitate nu este obligatorie pentru produsele cosmetice cu o durabilitate mai mare de 30 de luni.
PAO (Period After Opening) indică numărul de luni în care un produs cosmetic trebuie utilizat după ce a fost deschis.
Indicarea perioadei minime de durabilitate nu este obligatorie pentru produsele cosmetice cu o durabilitate mai mare de 30 de luni.
Davines nu poate garanta siguranța microbiologică a produsului, deoarece nu cunoaștem modul în care produsul este depozitat și manipulat după deschidere.
Toate produsele Davines sunt formulate în conformitate cu reglementările în vigoare, folosind ingrediente certificate care sunt fără riscuri pentru consumatori. Lista de ingrediente furnizată pe fiecare ambalaj, așa cum prevăd reglementările cosmetice, indică toate ingredientele conținute în formula produsului. Alergiile cutanate sunt subiective, de aceea vă recomandăm să citiți cu atenție lista de ingrediente și să efectuați un test cutanat înainte de utilizare.
Practic, toate produsele Davines sunt fabricate în Italia: cele mai multe dintre ele în fabrica noastră din Parma, în timp ce produsele aerosol sunt fabricate de un furnizor italian certificat.
Produsele Davines sunt în conformitate cu standardele cosmetice actuale. Cu toate acestea, în timpul sarcinii sau alăptării, apar schimbări puternice în corpul fiecărei femei.
Așadar, înainte de a utiliza produsele Davines în timpul sarcinii sau alăptării, cereți sfatul ginecologului sau al medicului dumneavoastră de familie: cunoscându-vă istoricul personal, acesta vă va putea îndruma.
Produsele Davines sunt sigure atunci când condițiile normale de utilizare sunt respectate în conformitate cu normele stabilite de legislația europeană aplicabilă.
Toate produsele noastre sunt fabricate și testate în conformitate cu directivele stricte de control al calității stabilite de Davines. Toate formulele noastre sunt conforme cu legile europene în vigoare și au fost testate pentru a garanta că oferă rezultate excelente de eficacitate și toleranță. Toate ingredientele utilizate de laboratoarele Davines sunt incluse în lista ingredientelor autorizate de legile europene pentru utilizarea în produsele cosmetice. Davines monitorizează siguranța fiecărui produs vândut în întreaga lume, în conformitate cu standardele sale interne riguroase de calitate și siguranță.
Lista ingredientelor este tipărită pe spatele fiecărui produs, cu excepția produselor care vin într-o cutie, deoarece reglementările cosmetice impun ca lista să fie tipărită pe cutie. INCI-ul fiecărui produs este, de asemenea, publicat pe site-ul nostru.
INCI (International Nomenclature Cosmetic Ingredients) este o denumire internațională utilizată pentru a indica pe etichetă diferitele ingrediente prezente într-un produs cosmetic.
Lista INCI include toate substanțele utilizate într-o formulă cosmetică, începând cu cea care se găsește în cea mai mare concentrație până la cea cu cea mai mică concentrație. Sunt enumerate toate substanțele incluse în formulă. În plus, Davines a decis să includă în lista INCI și conservanții din materiile prime (acest lucru nu este impus de lege) pentru a asigura o transparență maximă în ceea ce privește formulele.
pH-ul produselor Davines variază în funcție de produsul considerat. În general, șampoanele noastre au un pH cuprins între 5 și 5,8; balsamurile noastre între 3,8 și 4,8; tratamentele noastre au un pH de aproximativ 5. Mai multe detalii sunt disponibile la cerere, dar țineți cont de faptul că valoarea pH-ului variază în funcție de temperatură, iar valoarea dată de Davines a fost măsurată în condiții standard (adică la 20°C).
Sfatul nostru este de a utiliza produsele Davines în cazul copiilor cu vârsta de peste aproximativ 8 ani, cu excepția șampoanelor Purifying Shampoos, pe care le recomandăm copiilor cu vârsta de peste 14 ani.
Produsele de mărime profesională nu sunt puse în vânzare online.
Absolut. Davines folosește culori de uz alimentar, prin urmare, acestea pot fi supuse alterării cromatice, mai ales dacă produsul se află într-un ambalaj transparent, însă acest lucru nu îi va afecta performanța.
Pentru probleme specifice precum acestea, vă recomandăm să cereți sfatul unui specialist.
Produsele Davines nu necesită o depozitare specială; atunci când este posibil, evitați să le expuneți la căldură excesivă.
Davines cumpără de preferință ulei de palmier certificat de RSPO (Roundtable of Sustainable Palm Oil), ceea ce garantează că acesta nu dăunează mediului.
La Davines, „ingredient de origine naturală” înseamnă un ingredient care își păstrează 100% din naturalitate, chiar și după transformarea chimică obținută prin intermediul unor procese aprobate. Aceasta nu include nicio materie primă cu o componentă sintetică.
Definiția „natural modificat” se aplică ingredientelor care au o parte naturală combinată cu o parte sintetică.
Ingredientele sintetice sunt cele care sunt obținute în totalitate din reacții sintetice.
Biodegradabilitatea este calculată ca sumă a procentajului de materii prime rapid biodegradabile conform metodei OECD 301. Această metodă definește ca fiind „rapid biodegradabil” un ingredient care prezintă o degradare de cel puțin 70% în 28 de zile.